1、客人进入网站可以自动弹出迷你对话框

2、所有访客都进入对话中,如果对话客人较多,可以设置隐藏未说话客人

3、隐藏的未说话客人并不会被冷落,新增了模拟客服定时批量功能发送指定内容

4、自动弹出迷你对话窗口和反复弹出迷你对话窗口,是额外收费的功能,详情请访问 http://helpsearch.zoossoft.com,在该页面联系您专属的VIP客服协助您开通此功能。

操作说明:


一、当访客访问网站时,可以通过两种方式打开迷你对话窗口。

(1)、打开网站后无需客服手动邀请,自动显示迷你对话窗口。

(2)、在访问中选中访客,点击右键,直接对话。

二、此时访问网站的访客会在页面的右下角看到一个迷你对话窗口。

三、在 系统设置-参数设置-对话-对话窗口界面 皮肤设置下面设置直接对话窗口的皮肤颜色样式。

四、在 系统设置-参数设置-对话-迷你对话窗口开场白设置下面设置直接对话窗口的开场白。

五、在 系统设置-参数设置-对话-迷你对话窗口显示设置下面设置直接对话窗口的显示位置。

六、当对话中对话的客人太多时,可以隐藏没有发送对话的访客。在对话中的节点上,点击右键,选择隐藏未说话客人。

七、设置隐藏以后,对话中未说话的访客将被隐藏。

八、当被隐藏的客人发送对话后,在对话当中会自动显示被隐藏的客人。

九、客服人员不能对被隐藏的访客进行及时的提醒回复,可以在系统设置-参数设置-对话-自动答复-自动消息当中设置自动消息。

十、自动消息设置请点击查看。

详细页面请点击http://down.zoosnet.net/help/mini/mini_1.html